Rücktrittsrecht

Bei Ihrem Einkauf bei Kas Kopenhagen haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht

Für alle Waren gelten die Regeln des Online-Kaufrechts zum Widerrufs- und Rückgaberecht. Sie haben daher immer ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben, oder den letzten Artikel in physischem Besitz erhalten, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Artikel handelt, die in einer Bestellung bestellt wurden, und die einzeln geliefert werden.

Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Um eine schnelle Bearbeitungszeit zu gewährleisten, senden Sie bitte eine E-Mail mit Informationen zur Bestellnummer und den Produkten, die Sie zurückgeben möchten, an info@kas-kopenhagen.dk .

Sie können dies nicht dadurch rückgängig machen, dass Sie die Annahme der Ware einfach verweigern, ohne uns dies gleichzeitig deutlich mitzuteilen.

 

Zurückkehren

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware tragen Sie die Gefahr für die Ware.

Eine fehlende oder beschädigte Originalverpackung kann zu einer Wertminderung führen. Um sicherzustellen, dass Sie das Geld vollständig zurückerhalten, wird empfohlen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.

Hinweis: Wir akzeptieren KEINE Pakete, die per verschickt werden per Nachnahme oder Paketversand ohne Auslieferung.

Versandkosten werden bei Ausübung des Widerrufsrechts nicht erstattet, nur im Falle einer Reklamation.

Wenn Sie den Kauf bereuen, muss der Artikel an folgende Adresse gesendet werden:

 

First lager att: KAS Kopenhagen

Kildebrøndevej 44, 2670 Greve

Dänemark

 

Kreditkarte

Der Betrag wird auf dieselbe Kreditkarte zurückerstattet

 

Beschwerde

Wenn Sie Ihr Produkt bewerben möchten, helfen wir Ihnen selbstverständlich weiter.

Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten für den Warenkauf die Regelungen des Kaufgesetzes. Sie haben ein 24-monatiges Beschwerderecht.
Das bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduzieren können.

Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht auf unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder sonstiges schadenverursachendes Verhalten, normale Abnutzung, Umstände, die durch mangelnde oder fehlerhafte Wartung entstanden sind, und fehlerhafte Montage zurückzuführen ist.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass bei Produkten aus Naturmaterialien wie Holz Farb- und Strukturvariationen auftreten können. Massives Holz kann in Ausdruck variieren, und es können Unterschiede in Muster, Farbe und Struktur auftreten.

 

Für alle Beschwerden senden Sie bitte eine E-Mail an info@kas-kopenhagen.dk mit den folgenden Informationen

• Bestellnummer
• Fügen Sie 3-5 Nahaufnahmen und Übersichtsfotos des Fehlers bei.
• Beschreibung des Problems und wann es aufgetreten ist.

Der Artikel muss immer in der richtigen Verpackung zurückgesendet werden und denken Sie daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware tragen Sie die Gefahr für die Ware. Etwaige Versandkosten bei Abholung oder Umtausch übernehmen wir, jedoch nur nach vorheriger Vereinbarung. 

 

Zahlung

Jedes Mal, wenn Sie einen Artikel über Kas Kopenhagen bestellen, senden wir Ihnen als Kunde eine Bestellbestätigung. Anschließend wird Ihre Bestellung verpackt und versendet. Sollte Ihr Artikel nicht vorrätig sein, versenden wir ihn schnellstmöglich, nachdem er wieder bei uns vorrätig ist. Ihr Geld wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn wir Ihre Bestellung versandt haben.

Alle unsere auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inkl. Dänische Mehrwertsteuer und andere Steuern.

Der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung ist der aktuelle Kaufpreis.

Kas Kopenhagen behält sich das Recht auf Druckfehler, Preisfehler, Mehrwertsteuer- und Steueränderungen sowie nicht vorrätige Artikel und Lieferausfälle unserer Lieferanten vor.

 

Hebelwirkung

Wir liefern innerhalb von 3-7 Werktagen innerhalb Dänemarks und nur für feste Brückenverbindungen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Lieferungen grundsätzlich bis zur Bordsteinkante erfolgen. Der Fahrer ist nicht verpflichtet, beim Ein- und Austragen mitzuhelfen.

Wenn Sie Ihre Ware erhalten, sollten Sie die Verpackung sorgfältig auf etwaige Schäden überprüfen, die möglicherweise an der Ware selbst entstanden sind. Eventuelle Schadensvorbehalte sind auf dem Frachtbrief vermerkt, den der Fahrer bei der Lieferung mitbringt.

 

 

Lieferung in der EU:

GLS: 3-5 Werktage Versandkosten: 12 Euro

DSV Möbelversand 3-5 Werktage Versandkosten: 84 Euro

 

Abholen

Holen Sie Ihre Ware in unserem Lager ab und sparen Sie Versandkosten. Bestellung und Bezahlung MÜSSEN wie gewohnt über die Website erfolgen. Wir kontaktieren Sie, sobald die Ware zur Abholung bereit steht.

Die Warenabholung ist Montag bis Donnerstag von 8-15.30 Uhr, Freitag von 8-14.00 Uhr, Samstag und Sonntag geschlossen.

Die Adresse lautet:

Erster Bestand an: KAS Kopenhagen

Kildebrøndevej 44, 2670 Greve

Dänemark